TOKTOW prend en charge une architecture mutualisée.
Vous pouvez partager les tâches d’une campagne avec un autre centre d’appels, en limitant les droits d’accès.
Contrôle total sur la consommation des minutes mises à disposition.
Dans TOKTOW, le paramétrage des campagnes d’appels de vos sous-traitants est totalement verrouillées par vous. Impossible pour vos sous-traitants d’y avoir accès. C’est la garantie d’une parfaite maitrise du cout minute en voip.
Nombre illimité de champs de données.
Dans TOKTOW, vous bénéficiez d’un contrôle total sur vos données. Vous déterminez à quelles données votre sous-traitant a accès et celles auxquelles il n’aura jamais accès. Il n’y a aucune limite à votre contrôle.
Écran de l’agent entièrement personnalisable
Créez un masque qui répond à vos besoins – ajoutez, supprimez et réagencez des champs à l’aide d’un simple clic de souris ou de la fonction glisser-déposer. Une personnalisation plus fine est possible grâce à des scripts.
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